นโยบายความเป็นส่วนตัว

1. ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล

บริษัท อาร์.เอ็ม. กรุ๊ป จำกัด ทะเบียนนิติบุคคลเลขที่ 0205562030681 ที่ตั้ง 237/39 หมู่ 9 ตำบลหนองปรือ อำเภอบางละมุง จังหวัดชลบุรี 20150

ติดต่อเรื่องข้อมูลส่วนบุคคล: privacy@zociala.com

2. ข้อมูลที่เราเก็บและเหตุผล

เราเก็บเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น

บัญชีผู้ใช้

อีเมล หรือหมายเลขโทรศัพท์ และรหัสผ่านที่เข้ารหัสไว้ — ใช้ยืนยันตัวตนและให้คุณเข้าถึงคำสั่งซื้อของตัวเอง

คำสั่งซื้อและการจัดส่ง

ชื่อผู้รับ ที่อยู่จัดส่ง เบอร์ติดต่อ และรายการสินค้า — ใช้จัดส่งสินค้าและติดตามพัสดุ

การชำระเงิน

หลักฐานการโอนเงิน (สลิป) ที่คุณอัปโหลด และยอดเงิน — ใช้ตรวจสอบว่าชำระเงินครบถ้วน เราไม่เก็บเลขบัตรเครดิตหรือรหัสผ่านธนาคารของคุณ

การใช้งานเว็บไซต์

คุกกี้ที่จำเป็นต่อการทำงาน เช่น สถานะเข้าสู่ระบบ ตะกร้าสินค้า และภาษาที่เลือก

เราไม่เก็บข้อมูลอ่อนไหวตามมาตรา 26 (เช่น ศาสนา เชื้อชาติ ข้อมูลสุขภาพ ข้อมูลชีวมิติ) และบริการนี้ไม่ได้มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยไม่มีผู้ปกครองยินยอม

3. ฐานทางกฎหมายที่เราใช้

• ความจำเป็นตามสัญญา — ข้อมูลบัญชี คำสั่งซื้อ การจัดส่ง และการชำระเงิน หากไม่ให้ข้อมูลเหล่านี้เราไม่สามารถขายและส่งสินค้าให้ได้
• หน้าที่ตามกฎหมาย — เอกสารทางบัญชีและภาษี ซึ่งกฎหมายกำหนดให้เก็บไว้
• ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย — การป้องกันการฉ้อโกงและรักษาความปลอดภัยของระบบ
• ความยินยอม — คุกกี้ที่ไม่จำเป็นและการส่งข่าวสารการตลาด ซึ่งคุณถอนได้ทุกเมื่อ

4. เราเปิดเผยข้อมูลให้ใครบ้าง

เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เราเปิดเผยเท่าที่จำเป็นให้กับ

• ร้านค้าบนแพลตฟอร์ม — เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการจัดส่งคำสั่งซื้อที่คุณสั่งจากร้านนั้น
• ผู้ให้บริการขนส่ง — ชื่อ ที่อยู่ และเบอร์ติดต่อของผู้รับ
• หน่วยงานรัฐ — เมื่อมีคำสั่งตามกฎหมาย

ข้อมูลของเราจัดเก็บอยู่บนเซิร์ฟเวอร์ในประเทศไทย เราไม่ได้โอนข้อมูลออกนอกราชอาณาจักรเป็นปกติ

5. เก็บไว้นานแค่ไหน

บัญชีผู้ใช้

ตลอดเวลาที่บัญชียังใช้งานอยู่ และลบภายใน 90 วันหลังคุณขอปิดบัญชี

คำสั่งซื้อและสลิปโอนเงิน

5 ปีนับจากวันที่ทำรายการ ตามระยะเวลาที่กฎหมายบัญชีและภาษีกำหนด

บันทึกการเข้าใช้งานระบบ

90 วัน ตาม พ.ร.บ.ว่าด้วยการกระทำความผิดเกี่ยวกับคอมพิวเตอร์

6. สิทธิของคุณ

คุณมีสิทธิดังนี้ และใช้สิทธิได้โดยไม่มีค่าใช้จ่าย

• ขอเข้าถึงและขอสำเนาข้อมูลของคุณ
• ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่เป็นปัจจุบัน
• ขอลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวคุณได้
• ขอให้ระงับการใช้ข้อมูลชั่วคราว
• คัดค้านการเก็บหรือใช้ข้อมูล
• ขอให้โอนข้อมูลไปยังผู้ควบคุมข้อมูลรายอื่น
• ถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ โดยไม่กระทบการดำเนินการที่ทำไปก่อนถอน
• ร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

ส่งคำขอมาที่ privacy@zociala.com เราจะดำเนินการภายใน 30 วัน หากปฏิเสธคำขอเราจะแจ้งเหตุผลเป็นลายลักษณ์อักษร

บางสิทธิอาจถูกจำกัดตามกฎหมาย เช่น เราไม่สามารถลบเอกสารการซื้อขายที่กฎหมายภาษีกำหนดให้เก็บไว้ แม้คุณจะขอให้ลบบัญชีแล้วก็ตาม

7. ความปลอดภัย

เว็บไซต์เข้ารหัสการเชื่อมต่อด้วย HTTPS ทั้งเว็บ รหัสผ่านถูกเก็บแบบแฮชไม่สามารถอ่านย้อนกลับได้ และหลักฐานการโอนเงินถูกเก็บแยกจากไฟล์สาธารณะ เข้าถึงได้เฉพาะเจ้าหน้าที่ที่มีสิทธิตรวจสอบเท่านั้น

หากเกิดเหตุละเมิดข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความเสี่ยงต่อสิทธิและเสรีภาพของคุณ เราจะแจ้งสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลภายใน 72 ชั่วโมง และแจ้งคุณโดยไม่ชักช้า

8. คุกกี้

ดูรายละเอียดคุกกี้ที่เราใช้และวิธีเปลี่ยนการตั้งค่าได้ที่ นโยบายคุกกี้

9. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

หากมีการแก้ไขที่กระทบสิทธิของคุณอย่างมีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าผ่านเว็บไซต์หรืออีเมล วันที่มีผลบังคับใช้ของฉบับปัจจุบันแสดงไว้ด้านบนของหน้านี้